З тих пір в рекламних агентствах прийнято розділяти поняття ATL (від англ. Above the line – "над межею") – реклама на традиційних рекламних носіях і BTL (від англ. Below the line - "під межею") – оригінальне рекламне рішення, втілене у вигляді промо-акции, PR-мероприятия. Ідея BTL-акции – комплекс дій, що зближує товар або послугу з цільовою аудиторією для завоювання довіри споживача і збільшення продажів рекламованій продукції. При проведенні BTL-акции важливий безпосередній індивідуальний контакт з клієнтом, оскільки бажання зробити покупку зростає при особистому знайомстві з достоїнствами і якостями товару. Успішність роботи рекламного агентства залежить від правильного планування промо-акций, чіткого визначення цільової аудиторії, ефектного оформлення промо-акций і підготовки персоналу для проведення акції. Діяльність BTL-отдела в цілях проведення промо-акции включає обов'язкові етапи: аналіз ринку, визначення цільової аудиторії, найбільш вдалих місць для проведення заходу і розробка конкретної промо-предложения; вибір технології доведення промо-предложения до цільової аудиторії; підготовка реквізиту, сприяючого легкому запам'ятовуванню образу рекламованого об'єкту; формування і тренінг промо-команды. На 95% успіх BTL-акции залежить від людського чинника. Головними шоуменамі заходи виступають промоутери. Для успішного результату застосовуються регулярні тренінги і постійний контроль за діяльністю персоналу. Використовується цілий арсенал інструментів для організації, проведення, моніторингу і контролю промо-акции: посадові інструкції промоутерів і супервайзеров, бланки звітності, фотозвіти, плани-графіки. В ході формування промо-команды приділяється увага необхідним для промоутера якостям: молодість, активність, акуратність, ввічливість, винахідливість, відчуття гумору, артистизм. Кожна успішна промо-акция організовується комплексно. Робота промоутерів полягає не тільки в промовлянні промо-текстов. Промо-акции супроводяться тематичними виставками, рекламними щитами, яскравими костюмами, листівками, подарунками і дегустаціями. Для підтримки промо-акции часто притягуються аніматори, використовується зовнішня реклама на нетрадиційних носіях, вплетена в навколишнє середовище (эмбиент-реклама).
Владимир - промо-акции, промоутери.